ISO9000认证流程
培训流程:
基础知识培训---->八大管理原则培训---->标准培训---->文件编写培训---->体系试运行前培训---->内审员培训---->其它管理工具培训---->认证前培训
咨询流程:
初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结
认证流程:
提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证
iso9001体系认证与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。主要措施:
1、识别并选择重要供方。
2、权衡长、短期利益,确立与供方的关系。
3、与重要供方共享专门技术和资源。
4、创造一个通畅和公开的沟通渠道,及时解决问题。
5、确定联合改进活动。
6、激发、鼓励和承认供方及其成果。
iso9001体系认证以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取追赶顾客期望。
组织所需采取的活动:
1、全面了解顾客的需求和期望,包括当前的和未来的。
2、确保组织的各项目标,包括质量目标能体现顾客的需求和期望。
3、确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通。
4、满足顾客要求并争取追赶顾客的期望。
5、测量顾客的满意程度并采取相应的活动和措施。
6、处理好与顾客的关系,力求顾客满意。
7、确保兼顾其他相关方的利益,使组织得到全面、持续的发展。
iso9001体系认证基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。主要措施:
1、通过测量积累、或有意识地收集与目标有关的各种数据和信息,并明确规定收集信息的种类、渠道和职责。
2、通过鉴别,确保数据和信息的准确性和可靠性。
3、采取各种有效方法,对数据和信息进行分析。
4、应确保数据和信息能为使用者得到和利用。
5、根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动。
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主要经营腾阐以“负责、务实、求精”工作作风全程服务于企业,为企业提供专业的管理培训,解决企业在管理、认证方面的疑难问题。主营项目有南京ISO9001质量认证,南京项目申请融资报告,南京可行性研究报告等。公司始终以精益求精的精神认真对待每一篇稿件,以至现在70%的业务都是来自老客户或老客户介绍的业务。。
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